安阳日报/2025 年/6 月/19 日/第 001 版
解决群众急难愁盼要找准发力点
高倩
6 月 9 日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》,围绕群众急难愁盼给我们提供了新时代民生建设“ 施工图”,为持续增进民生福祉注入强大动力,带给更多人幸福期盼。
悠悠万事,民生为大。养老、教育、医疗等事关群众幸福,是社会发展的晴雨表。近年来,我市围绕群众需求,不断提升服务效能、推出惠民政策的事例很多。“ 高效办成一件事” 让“ 来回跑” 变“ 一次办”;聚焦“ 一老一小”,让老有所养、幼有所育从“ 有” 到“ 优”。桩桩件件看似琐碎的“ 小事”,绘就了民生幸福底色。
民生政策,贵在聚焦。只有畅通渠道,广泛汇聚民意,才能真正了解群众需求。我市每年公开征集年度重点民生实事,相关部门听民声、解民忧,聚焦热点、难点问题,从小切口改善大民生。比如,进入夏季以来,为满足群众读书学习需求,市图书馆实行夏季延时开放,涉及多个公共区域,精准聚焦群众需求,精准供给公共文化服务,彰显了城市公共服务的温度。
民生政策,贵在落实。人民群众对美好生活的向往是我们的奋斗目标。要让惠民政策直抵基层,托起百姓幸福生活,关键在落实。从“ 事后反馈” 到“ 即时反馈”,再到“ 未诉先办”,我市通过技术赋能,不断提升反馈速度,群众需求得到快速回应,政府部门变“ 问题清单” 为“ 改革清单”,让政策举措更加精准优化,实现民心所望、施政所向。