*行政服务中心自成立以来，始终以铸牢中华民族共同
体意识为主线，以服务各族人民群众为出发点，以各族人民
群众满意为落脚点，将民族团结进步工作融入日常工作的各
个环节，真心诚意为各族群众提供优质高效的服务。中心内
现有工作人员*人，进驻单位*家，设置窗口*个，提供政务服
务事项*项，公共服务*项。为进一步提升对广大群众的服务
水平，中心积极营造团结和谐、热情周到、高效廉洁的工作
氛围，打造了贴心暖心舒心的“*”品牌。
一、突出党建引领，优化管理服务体系
一是加强组织领导。成立由党支部书记担任组长，班子
成员担任副组长，窗口负责人为成员的民族团结进步创建工
作领导小组，以铸牢中华民族共同体意识为目标，建立健全
“一把手”亲自抓、分管领导重点抓、办公室具体负责的工
作机制，为民族团结进步创建工作的深入开展提供有力的组
织保证。
二是强化方案落实。中心制定了《*行政服务中心民
族团结进步创建工作实施方案》，明确开展民族团结进步示
范机关创建工作目标任务、主要内容、措施办法和实施途径。
同时定期召开创建工作领导小组专题会议，及时解决民族团
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结进步工作存在的问题，将民族团结进步创建工作纳入年度
考核，打牢创建工作基础，对开展民族团结进步教育工作进
行全面安排部署，层层传导压力，把责任落实到个人。
三是
深化学习教育。创设“服务群众亲如一家、人人争做民族团
结进步模范”创建载体，通过支部主题党日、理论学习会、
周例会等方式，集中学习、交流发言、知识测试等形式，深
入学习新时代党的民族理论政策、法律法规、惠企惠民政策、
民族团结进步典型人物事迹，不断增强“五个认同”，铸牢中
华民族共同体意识。
四是在二楼设立婚姻矛盾纠纷化解调解
室，聘请兼职律师及民政婚姻专干担任调解员。在三楼设“枫
桥式”矛盾化解调解中心和办公室，聘请司法局窗口干部和
党员先锋队成员担任调解员，全方面考虑办事群众特殊情况、
特殊需求，化解群众“烦心事”。
五是强化业务礼仪培训。对