社区是基层治理的基本单元，社区工作者是基层治理的
“主力军”。随着城市化进程的加速，基层治理面临着新的机
遇与挑战。为有效应对新机遇、新挑战，我市强化“一训二
练三提升”行动，着力实施社区工作者培育成长计划，全面
提高社区工作者能力和素养，助其成为基层治理“多面手”，
推动基层治理科学化、精细化、现代化。
一、强化“全员覆盖”训，注入队伍建设“源头活水”。
深化全员培训。实施“点单式”培训模式，年初进行培训需
求调查，收集社区工作者培训需求，坚持“点菜下单”，根据
“菜单”精心设置关于成立业主委员会、物业公司联建、基
层矛盾调处等多样化课程，并按需培训。今年以来，全市累
计开展社区专题培训 230 余场次。突出重点培训。坚持分级
分类培训，实施市级重点训、城区骨干训、街道全员训。针
对社区党组织书记、社区“两委”成员、专职网格员等不同
群体，开展专题培训，精准投放培训资源。创新培训形式。
依托居民小区党群服务中心、城市会客厅、“业主之家”等场
所开设身边课堂、社区学校，定期、分片组织开展“微培训”，
让社区工作者在行动中学、在工作中训。
二、实施“成长计划”练，激活基层服务“神经末梢”。
拓展“导师帮带”随练。从市直机关单位选派到社区的优秀
年轻干部和社区“两委”成员、社区工作者等经验丰富的“老
师傅”中遴选帮带导师，对新入职的社区工作者开展“一对
多”手把手式的业务指导。目前，全市 396 个机关党组织、
1.4 万余名在职党员到 168 个社区结对报到，推动党员服务
在小区、实现报到服务全覆盖。推行“定岗网格”墩练。组
织全市 2800 余名社区工作者下沉网格，全程参与业委会组
建、老旧小区改造等问题处置，在墩苗实练中帮助社区工作
者实现快速成长。叠彩区北门街道发挥网格全覆盖优势，线
上通过公众号、微信，线下通过网格员走访等方式，不断走
实网格基础。积极推行“党建+网格+大数据”基层治理模式，