服务群众不能卡在“最后一公里”

 

服务群众不能卡在“最后一公里”

习近平总书记在上海考察时指出，要打通服务群众“最后一公里”，认真解决涉及群众切身利益的问题。落实好这一重要指示精神，要求我们坚持人民至上，紧盯群众最关心最直接最现实的利益问题，实实在在解决好涉及群众切身利益的问题，让群众真正从党的好政策中得到真切实惠和获得感。

新时代以来，我们党坚持人民至上，推动一系列惠民政策落地落实、一大批涉及群众切身利益问题得到解决，群众的获得感、幸福感、安全感明显增强。但有的地方联系服务群众仍停留在“最后一公里”，使政策始终“走在路上”、服务始终“停在嘴上”、诉求始终“记在纸上”、实惠没有“落在身上”，最终演变为群众心中的“盘山路”，看起来很近，却弯弯绕绕到不了。这种“盘山路”不仅让党的好政策流于形式，更是破坏了党和政府的公信力、损害了群众切身利益、啃食了群众获得感，让群众心里堵得慌。“为山九仞，功亏一篑。”这“最后一公里”便是那一“篑”。

“最后一公里”表面看是个距离问题，反映的却是对群众的情感冷暖。它的产生往往是党员干部忽视和放松了对主观世界的改造，没有站稳人民立场，缺乏维护群众切身利益的耐心、信心和决心，导致政策执行有落差、利益维护有偏差、百姓感受有温差。打通服务群众的“最后一公里”，关键要打通思想认识上的“最先一公里”，实现服务群众情感上的“零隔阂”。党员干部要树牢宗旨意识、群众观念和正确政绩观，自觉带着责任、带着感情到群众中去“赶考”，把群众的事当作自己的事，真正把好事实事做到群众心坎上、家门口，让群众及时感受到党的温暖和政策的温度。