在市物业服务突出问题专项整治工作调度会上的讲话

在 XX市物业服务突出问题专项整治工作调度会上的讲话

同志们：

今天召开全市物业服务突出问题专项整治工作调度会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题的重要指示精神，全面落实全省相关工作部署要求，对我市前一阶段的专项整治工作进行系统梳理，分析当前面临的形势与挑战，并对下一阶段的攻坚任务进行再动员、再部署、再加压。刚才，相关部门的同志通报了近期工作进展，也指出了存在的一些问题，讲得都很好，很具体，很到位。下面，我再讲几点意见。

一、肯定成绩与正视问题，在精准把握现状中坚定整治决心

物业服务连接着千家万户，是城市治理的“最后一公里”，直接关系到人民群众的日常生活品质和幸福感、安全感。自专项整治行动启动以来，全市上下迅速行动，各级专班实体化运行，各成员单位协同作战，聚焦群众反映强烈的痛点难点问题，取得了一系列阶段性成效。

通过全域覆盖式排查，我们系统梳理了物业服务领域存在的各类问题，建立了详实的问题台账。截至目前，全市累计发现并纳入台账管理的问题共300 个，已推动完成整改264 个，整改完成率达到88%。通过推动党员干部下沉一线，面对面倾听群众诉求，贴心解决实际困难，一批长期困扰居民的“老大难”问题得到了有效化解。例如，针对部分小区公共收益不透明、管理混乱的问题，我们开展了专项审计和清查，对侵占挪用行为予以严肃处理；针对消防设施缺失、安全通道堵塞等严重隐患，我们联合消防、应急管理部门开展联合执法，挂牌督办，限期整改，坚决守住安全底线。同时，我们注重制度建设，初步构建了物业服务星级评价、信用管理和“红黑榜”等制度框架，全市住宅小区星级评定覆盖率已达到70%，有7 个小区成功获评省级“美好家园”示范小区，这些工作为规范行业发展、提升治理效能打下了坚实基础。