在 XX县第一人民医院医德医风和医疗秩序全面整治专题会议上的讲话
同志们:
今天,我们在这里召开XX县第一人民医院医德医风和医疗秩序全面整治专题工作会议,心情是沉重的,但决心是坚定的。参加今天会议的有我们卫健系统的同志,有县纪委监委和派驻纪检监察组的同志,还有医院的领导班子、各科室的负责人和职能科室的骨干。可以说,这是一次关乎医院声誉、关乎行业形象、更关乎人民群众切身利益的、非同寻常的重要会议。
会议的目的非常明确,就是要直面问题、刮骨疗毒,以最坚决的态度、最严厉的措施,对我院当前存在的医德医风和医疗秩序问题进行一次全面、彻底的清理和整治。这既是一次动员部署会,也是一次警示教育会,更是一次责任落实会。我们必须统一思想、提高站位,深刻认识到这次专项整治工作的极端重要性和现实紧迫性。
刚才,卫健局机关纪委的XX 同志通报了今年上半年12345平台受理的投诉案件情况。这一串串数字、一个个案例,触目惊心,发人深省。服务态度差、转诊手续难办、退费流程繁琐等问题,看似是小事,却像一根根刺,深深地扎在患者心里,也严重损害了我们医院乃至整个医疗行业的公信力。这些问题绝非孤立事件,而是反映出我们部分职工在思想认识、服务理念、制度执行等方面出现了严重偏差。我们必须清醒地认识到,医德医风建设已经到了一个非抓不可、不抓到底决不收兵的紧要关口。
下面,结合今天的会议主题和下一步的工作,我讲三点意见。
一、正视沉疴旧疾,以刮骨疗毒的勇气深刻剖析问题根源
“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”我们解决问题,首先要敢于正视问题,并且要深挖其根源。刚才XX同志通报的案例,只是冰山一角。我们必须透过现象看本质,深刻反思这些问题背后的深层次原因。
一是理想信念的总开关有所松动