在医院医德医风有关问题集中整治工作推进会上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全院医德医风有关问题集中整治工作推进会，主要任务是深入贯彻落实国家、省、市关于加强医疗行业作风建设的系列决策部署，传达学习上级督查通报精神，总结我院前一阶段集中整治工作的成效与不足，剖析典型案例，并对下一阶段的工作进行再动员、再部署、再压实。刚才，**同志传达了市、县两级卫健系统关于医德医风问题的督查通报，并对我院的自查自纠情况作了汇报，肯定了成绩，也指出了问题。下面，结合医院的实际情况和下一步的工作要求，我讲三点意见。
一、正视问题，深刻警醒，充分认识医德医风建设的极端重要性与紧迫性
医德医风是医疗卫生事业的灵魂，是衡量一家医院核心竞争力和社会信誉度的根本标尺。人民群众的健康所系、性命相托，这份沉甸甸的信任，不仅要求我们具备精湛的医术，更要求我们怀有高尚的德行。近期，全国上下正以前所未有的力度推进医药领域腐败问题和不正之风的集中整治工作，这既是一场深刻的行业净化，也是对我们每一位医务工作者党性、品行和操守的重大考验。我们必须清醒地认识到，加强医德医风建设，不是一项可有可无的“软任务”，而是必须抓紧抓好的“硬骨头”，是关乎医院生存发展的生命线工程。
从上级通报的情况来看，一些医疗机构的问题依然不容忽视。在全市范围内，通过系统性排查近6万名医疗机构从业人员，就发现了各类问题高达5847条。这些问题形形色色，暴露出我们在管理和执行层面存在的短板。综合多份督查报告分析，问题主要集中在几个方面：
一是部分医务人员服务意识淡薄，对患者缺乏耐心，沟通技巧欠缺，导致“生、冷、硬、顶、推”的现象偶有发生，严重影响了患者的就医体验。
二是少数人员纪律观念松弛，存在违规收受“红包”、礼品、回扣等现象，甚至利用职务之便在药品、耗材、检查设备采购中谋取不正当利益，这是我们绝对不能容忍的底线问题。