在全市旅游市场综合治理调度推进会上的讲话

在全市旅游市场综合治理调度推进会上的讲话

同志们：

今天，市委、市政府决定召开这次全市旅游市场综合治理调度推进会，主要任务是深入分析当前我市旅游市场面临的新形势与新挑战，总结前期工作，查摆突出问题，安排部署下一阶段的综合治理重点任务。目的是统一思想、凝聚共识、压实责任，以更坚定的决心、更有力的举措、更务实的作风，全面净化我市旅游市场环境，推动全市旅游业高质量发展再上新台阶。下面，我讲三点意见。

一、肯定成绩，正视挑战，切实增强旅游市场综合治理的责任感与紧迫感

旅游业是综合性强、关联度大、拉动作用明显的战略性支柱产业，也是展示城市形象、提升城市美誉度的重要窗口。近年来，市委、市政府高度重视旅游业发展，将其置于经济社会发展全局的重要位置进行谋划与推动。在各区县、各部门的共同努力下，我市旅游市场呈现出快速复苏、持续向好的发展态势。特别是今年以来，通过持续开展旅游市场秩序专项整治行动，全市旅游市场综合治理工作取得了阶段性成效。

一方面，市场活力稳步回升，综合效益日益显现。据统计，今年以来，全市接待游客数量与旅游总收入均实现了XX位数的增长，旅游市场消费潜力得到有效释放，产业发展的引擎作用进一步增强。另一方面，监管体系不断健全，治理能力有所提升。市里成立了旅游市场综合监管工作领导小组，建立了由文旅、市场监管、公安、交通运输等部门组成的常态化联合执法机制，初步形成了“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的综合监管格局。今年第一季度，全市共受理旅游有效投诉XX 件，按时办结率达到XX%，为游客挽回经济损失XX万元，游客的合法权益得到基本保障。这些成绩的取得，是大家辛勤付出的结果，值得充分肯定。

在看到成绩的同时，更要清醒地认识到，我市旅游市场秩序中的深层次、根源性问题尚未得到根本解决，一些顽瘴痼疾依然存在，甚至在市场快速回暖的背景下，出现了一些新情况、新问题，形势依然严峻复杂。