在全区物业管理工作推进会议上的讲话

在全区物业管理工作推进会议上的讲话

同志们，各位企业家朋友们：

今天，我们在这里召开全区物业管理工作推进会议，主要任务是深入分析当前我区物业管理工作面临的严峻形势，全面总结前一阶段的工作，查摆剖析存在的突出问题，并就下一步的重点任务进行再动员、再安排、再部署。刚才，会议通报了今年1 至5月份全区物业服务投诉的处置情况，传达了《XX区物业服务企业约谈、处罚与清退管理机制》等重要文件，部分单位和企业代表也作了很好的发言，态度坚决、措施务实，我完全赞同。

物业管理工作，看似平凡琐碎，实则关系千家万户的切身利益，是城市精细化管理的重要组成部分，更是体现政府治理能力和水平的民生大事。一个小区就是一个微型社会，物业服务质量直接决定着居民的幸福感、获得感和安全感。近年来，我们虽然在物业管理规范化、专业化方面做了一些工作，取得了一定成效，但必须清醒地认识到，与新时代发展的要求相比，与人民群众对美好生活的期盼相比，我们的工作还存在巨大的差距。刚才通报的投诉情况触目惊心，数据背后反映出的是部分物业企业服务意识淡薄、责任心缺失，是部分监管部门履职不到位、担当精神不足，更是我们工作中长期存在的短板和顽疾。我们必须以高度的政治责任感和强烈的为民情怀，正视问题、直面挑战，下定决心、下大力气，坚决打赢这场物业管理提质增效的攻坚战。下面，我讲三点意见。

一、提高站位，认清形势，深刻把握物业管理工作的极端重要性

物业管理是社会治理的“最后一公里”，连接着党心和民心。抓好物业管理工作，是践行以人民为中心发展思想的必然要求，是维护社会和谐稳定的重要基石，也是优化我区营商环境和人居环境的关键环节。我们必须从更高层面、更深层次来认识和把握这项工作。