XX
2024
今年以来，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义
思想为指导，全面贯彻落实党的 XX 大及二十届二中、三中
全会精神，以加强政治建设为统领，充分发挥基层党支部的
战斗堡垒和党员的先锋模范作用，扎实推进源头预防和积案
化解工作，切实做到解民忧、维良序、暖民心。
一、主要工作落实情况
（一）强化政治核心地位，思想引领促和谐
一是政治理论学习常态化，厚植为民服务“情感”。始终
把政治建设置于首位，深入贯彻习近平总书记关于人民信访
工作的重要指示，通过理论学习、三会一课、主题党日等多
种方式，加强党建理论学习，强化党员干部的政治素养和理
论水平。
二是深刻理解政治要求，践行服务群众“初心”。准
确掌握党纪教育的目标和意义，促进党纪教育的深入持久，
将为党分忧、为民解难内化于心、外化于行，并创新实行了
“725”工作机制和“1345”信访工作法，显著提高信访工作
时效和群众满意度。
三是熟练掌握政策法规，增强解决问题
“能力”。党员干部带头学习《信访工作条例》和相关法规，
通过报告会、培训班、政策解读等形式，提高信访干部的政
治理论和法律政策水平，进一步提升服务群众的综合能力。
（二）坚持一线工作机制，面对面化解民忧
一是率先垂范，积极主动化解矛盾。支部班子以身作则，
落实“下基层”工作传统，主动开展下访接访，经过多次努
力化解信访问题，累计下访 30 次，成功处置 9 件重大矛盾
纠纷，为维护群众合法权益做出了积极的贡献。
二是带头示
范，推进行业整改和谐。践行以身作则的工作作风，坚持开
展信访督查、带案下访，将 16 项程序性信访事项彻底整改，
让长期存在的复杂信访问题得到有效解决。
三是健全机制，
夯实和谐稳定基础。严格落实社会稳定风险评估机制，健全
矛盾排查和会商机制，定期分析 12345 热线、
1
1
0、信访接待
平台数据，开展 18 次突出矛盾风险研判，实现精确预测、精
细预警、精准预防、多途径化解。