在XX区政务服务窗口作风建设工作会议上的讲话

在XX区政务服务窗口作风建设工作会议上的讲话

同志们:

今天,我们在这里召开全区政务服务窗口作风建设工作会议,主要任务是深入贯彻落实国家和XX省、XX市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,全面总结我区政务服务窗口工作经验,剖析当前存在的突出问题,并对下一阶段窗口作风建设工作进行再动员、再部署、再落实。政务服务窗口是政府联系群众、服务企业的第一线,是展示政府形象、体现治理能力的前沿阵地。窗口工作的好坏,直接关系到群众的获得感、企业的满意度,直接影响着XX区的整体营商环境和区域竞争力。因此,抓好窗口作风建设,既是政治任务,也是民心工程,意义重大,责任在肩。下面,我讲三点意见。

一、提高政治站位,深刻认识加强窗口作风建设的极端重要性和紧迫性

加强窗口作风建设,是践行以人民为中心发展思想的具体体现。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务。政务服务窗口,是党和政府服务群众最直接、最广泛、最集中的载体。群众和企业来到这里,不仅仅是为了办成一件事,更是通过我们的言行举止来感受党和政府的温度。一个微笑、一句问候、一次耐心的解答,传递的是党和政府的关怀;反之,一个冷漠的眼神、一句不耐烦的推诿、一次低效的办理,损害的也是党和政府的形象。我们必须从巩固党的执政基础、维护政府公信力的高度,充分认识窗口作风建设的极端重要性,将群众的“表情包”作为我们工作的“风向标”,把服务做到群众的心坎上。