在新光服务2026年半年度总结大会上的讲话
（2026年7月）
全体新光家人
大家下午好！
盛夏勃发实干笃行。在全年承上启下的关键节点我们齐聚一堂全面复盘上半年发展成效系统部署下半年重点任务锚定全年目标聚力冲刺。
2026年以来物业行业深度变革刚性成本持续攀升同质化竞争加剧公司经营发展面临多重压力。全体同仁凝心聚力、承压奋进圆满完成上半年阶段性目标交出了一份稳中有进的发展答卷。
成绩属于过往实干成就未来。希望全体同仁以本次会议为新起点统一思想、压实责任推动公司各项工作提质增效。我重点讲两个方面
一、承压笃行、稳中提质全面复盘上半年成效与不足。
行业正处于转型升级攻坚期、格局重塑关键期。物业服务边界持续延伸数字化赋能全面渗透同时监管日趋严格成本上涨、利润收缩成为共性难题。公司在管项目多已步入运营成熟期设施老化投入递增业主品质期待持续升级多重压力交织叠加。
上半年公司锚定年度目标紧扣服务提质、成本管控、风险防范、效能提升四大主线实现大局稳定、经营稳健、服务向好的良好局面。
（一）核心指标稳健达标发展底盘坚实稳固。
营收同比增长2.84主营收入增长5.2；人力成本占总成本维持在健康区间；能耗成本占比同比下降1.2；全域重大安全事故零发生。
（二）重点工作纵深推进全域发展多点开花。
深化全面预算管理严控非刚性支出主动拓宽营收渠道；常态化开展消防演练、防汛抗灾构建立体化安全管控体系；东洲花园、紫金玉澜项目圆满承接省市级多批次考察调研品牌影响力持续提升；紧扣传统节日开展多元化社区文化活动常态化开展家电清洗、健康义诊等惠民服务。
（三）清醒审视短板精准锚定提升方向。
一是精细化管理存在短板标准化服务在末端落地衰减品质稳定性有待提升；
二是制度执行刚性不足重部署、轻落实、闭环不严；
三是攻坚破局意识偏弱存在畏难情绪和等靠思想创新变革动能不足；
四是多元经营体量偏小营收仍高度依赖传统物业抗风险能力有待增强。