2025
同志们：
这次会议的主要任务是贯彻落实市委、市政府的一系列
部署精神，总结回顾 2024 年工作完成情况，深入分析存在的
问题与不足，共同谋划 2025 年的工作思路和重点任务，确保
高质量完成全年目标任务，同时为新一年工作起好步、开好
局奠定坚实基础。会上，各县（市）区代表交流了经验做法，
思路清晰、措施务实。希望大家相互借鉴、取长补短，共同
推进全局工作再上新台阶。下面，我讲三点意见。
一、砥砺奋进，2024年工作成效显著
过去的一年，我们始终坚持以新思想为指引，克服诸多
困难和挑战，努力推动各项工作取得新突破。
（一）压实责任，关键任务扎实推进。2024 年，全局聚
焦市委、市政府部署的重点工作任务，紧盯薄弱环节和关键
领域，强力推进专项治理行动，全年共完成 87 项重点任务，
解决了群众关切的 256 个实际问题。其中，针对特殊困难群
体的专项整治行动覆盖面进一步扩大，解决了包括低保错发
漏发、残疾人补贴拖延等 67 个突出问题，为提升群众获得
感、幸福感、安全感打下了坚实基础。
（二）创新服务，民生保障成效显著。以“智改数转”
为抓手，我们加快推动各类便民服务平台建设，显著提升了
服务效率。全年新增困难群众救助对象 4.3 万人，发放各类
救助资金 8.2 亿元，确保困难群体基本生活得到有力保障。
同时，全面推行“一门受理、协同办理”模式，让群众办事
更加方便快捷，相关满意度在全省排名第 2。
（三）优化机制，基层治理水平持续提升。围绕基层治
理能力现代化目标，我们全面推行“五社联动”治理模式，
完善城乡社区服务体系，打造了 12 个城乡社区治理示范点。
通过深化“全科社工”试点工作，城乡社区服务能力明显提
升，全年累计受理群众诉求 18.6 万件，问题解决率达 98.2%。
（四）统筹推进，重点领域安全稳定。在安全生产、信
访稳定等方面，我们始终保持高度警觉，全面落实“四方责