2024
一、2024年主要工作
（一）以政务信息化推进治理体系和治理能力现代化。
持续完善政务信息化工作机制。调整形成“一办四组”工作
机制，即：成立政务信息化工作领导小组、运维保障组、政
策研究组、技术创新组、考核督办组。召开两次专题会议，
局领导班子听取政务信息化工作汇报，对重点项目进行研究
和部署；组织召开政务信息化工作推进会，总结前期工作，
部署下一步任务；开展政务信息化考核，督促各科室推动工
作落实。稳步推动数字政府改革建设。制定《区政务服务局
数字政府改革工作方案》，提交区政府审核通过。完成全流程
审批系统优化改造和便民服务中心智能化改造项目。拓展延
伸“一件事一次办”主题服务，按照“一个事项一支队伍”
标准，全区组建“一件事一次办”专支队伍。升级发布掌上
大厅
4．0 版，推出 153 项高频事项实现“指尖办”，138 项
民生高频事项实现“扫码亮证”。在全市率先实现村（社区）
基层政务服务站全覆盖，探索出一条基层智慧化改革新路径。
深化智慧城市建设进程。建成区级大数据平台，整合各部门
数据资源，打破部门信息壁垒，为领导决策、社会治理、企
业经营提供支撑。基本完成市电子政务云服务平台开发区分
局节点建设，网络安全设备、IDC 机房等硬件设施配备到位。
加强大数据安全管理和个人信息保护工作，制定《区大数据
发展应用条例》和《区政务数据管理暂行办法》，规范数据采
集、传输、存储、处理等行为。
（二）以公共服务数字化赋能民生福祉改善。拓展延伸
民生服务应用系统。全力提升社保卡服务质量，实现申领、
补换、临时挂失等业务全程“网上办”“掌上办”，制发全省
首张基于安全芯片的省内通刷社保卡。基本完成城乡低保等
社会救助对象精准认定工作，在全国率先实现城乡低保对象
在线“足不出户”认证。全区 142 家医疗机构接入医保电子
凭证结算系统，打通医保经办服务的“最后一公里”。优化政
务服务大厅线下服务。增加线下办事窗口和自助办事区域，